Vilkår for bruk hos MagicMango

Disse vilkårene beskriver avtalen mellom deg og MagicMango fra det øyeblikket du oppretter en konto hos oss. De dekker hvordan kontoen din fungerer, hvilket ansvar du har som spiller, og hvilket ansvar vi har overfor deg. Vi anbefaler at du leser gjennom hele siden før du registrerer deg, slik at du vet nøyaktig hva du sier ja til.

Vilkårene gjelder sammen med vår personvernerklæring og retningslinjer for ansvarlig spilling, og de kan oppdateres fra tid til annen. Ved vesentlige endringer gjør vi det tydelig på siden, slik at du alltid kan sjekke hva som gjelder før du spiller videre.

Konto, verifisering og ansvar

For å bruke kontoen hos oss må opplysningene du oppgir være korrekte og tilhøre deg selv. Som en del av vårt arbeid med sikker drift gjennomfører vi identitetsverifisering og KYC-kontroller på kontoer, slik at vi kan bekrefte hvem som faktisk spiller. Dette er en standard del av det å holde en konto trygg, og vi ber om dokumentasjon når det er nødvendig.

Du er selv ansvarlig for å holde passord og innloggingsinformasjon hemmelig, og for all aktivitet som skjer fra kontoen din. Oppdager du noe mistenkelig, bør du ta kontakt med vår kundestøtte så raskt som mulig. Vi forbeholder oss retten til å undersøke konti der informasjonen virker uriktig eller der mønsteret i spillingen avviker fra det vanlige.

Hvis du lurer på hvordan kontoinnstillinger og verifisering fungerer i praksis, finner du mer om dette i våre svar på vanlige spørsmål.

Bonusvilkår og spillregler

Når en kampanje er tilgjengelig på kontoen din, følger den egne vilkår i tillegg til denne siden. En velkomstbonus hos oss kan for eksempel være strukturert som 200% opptil €2 000, og slike tilbud er alltid knyttet til et omsetningskrav før eventuell gevinst kan tas ut. Vi oppgir alltid kravene tydelig der tilbudet vises, slik at du vet hva som forventes før du takker ja.

Et omsetningskrav betyr at innskudd og bonusbeløp må spilles gjennom et visst antall ganger før midlene regnes som uttaksbare. Dette gjelder uavhengig av om bonusen er en matchbonus, frispinn eller kontantgodtgjørelse som cashback. Bryter du vilkårene for en kampanje, kan vi annullere tilhørende bonusmidler og gevinster opptjent fra dem.

For en fullstendig oversikt over hvordan ulike tilbud er bygget opp, kan du lese videre på vår side om bonustyper, der strukturen bak hvert tilbud forklares i detalj.

Betaling, uttak og konto i balanse

Innskudd og uttak gjøres med betalingsmidler som er tilknyttet kontoen din, og vi støtter blant annet VISA, Mastercard, Google Pay, MiFinity og Bitcoin. Alle transaksjoner må gjøres i ditt eget navn, med metoder du selv eier og kontrollerer, slik at pengestrømmen på kontoen alltid kan spores korrekt.

Vi kan be om ytterligere dokumentasjon knyttet til en transaksjon før et uttak behandles, som en del av vårt arbeid med identitetsverifisering. Dette er ikke ment for å forsinke deg unødig, men for å sikre at midlene går til riktig person. Uenighet om en transaksjon bør alltid meldes til kundestøtte først.

Spiller du også via mobil, gjelder de samme kontovilkårene der som på desktop; du finner mer om hvordan kontoen oppfører seg på mobil på siden vår om mobilcasino.

Kontakt og endringer i vilkårene

Har du spørsmål om noe i disse vilkårene, er vår kundestøtte tilgjengelig via live chat direkte fra kontoen din. Vi oppfordrer deg til å ta kontakt før du handler på noe du er usikker på, slik at vi kan avklare det sammen før en eventuell transaksjon eller kampanje blir bindende.

Fra tid til annen oppdaterer vi formuleringer i disse vilkårene for å gjøre dem tydeligere eller for å reflektere nye funksjoner på kontoen. Den versjonen som er publisert her, er alltid den gjeldende, og vi anbefaler at du sjekker siden igjen dersom det er lenge siden du leste den sist.